Ramón Abadi, de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), en referencia al creciente número de operativos desplegados por la entidad en todo el país, manifestó "No somos un terror para los comerciantes, somos sus aliados".
Abadi también reveló que se han detectado numerosos productos vencidos, una falta grave que Acodeco no negocia: "Ahí no hay mediación. Entramos con el rigor de la ley."
Los operativos, según dijo, son interinstitucionales e incluyen inspecciones junto al Ministerio de Salud, Trabajo, Comercio e Industria, Migración y la DGI, entre otros. Además, instó a los consumidores a denunciar irregularidades al 311 o a través de las redes de Acodeco, ya que la capacidad de inspectores es limitada: "No podemos estar en todos lados, pero el consumidor sí."
Sanciones: 4r3v3i
Sobre el sistema sancionador, explicó que las multas van desde una amonestación verbal hasta 25 mil balboas, dependiendo de la gravedad y reincidencia: "El comercio se basa en la buena fe. Si no cumplen, entraremos con fuerza."
Acodeco recibe cientos de denuncias al mes, aunque Abadi señaló que desearía recibir más para poder priorizar. "Nosotros educamos y advertimos, pero si hay reincidencia, no habrá contemplaciones."
